# 流失原因調查

## 功能架構與頁面簡述

![](/files/-MW2fZCzYwP_5EU7EnOi)

## 啟用模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後，點選該階段左上角的小方框，立即會從''**未使用''**切換為''**待命中''。**信件將會於系統運作時間，依照設定之條件進行自動發送。

![](/files/8eZ38Ciejs1ohNotDRSN)

## 信件預覽

呈現顧客收到的電子信樣式，點擊灰色選項進入調查頁面。

郵件開頭可由[訊息內容自動化](/guide/app-1/media.md) 設定LOGO。

信件內容編輯請參閱 [流失原因調查 - 編輯內容](/guide/app/churning-purchaser-message/edit-filter.md)。

![流失原因調查預覽信](/files/SfYfi2B5xMkgm7LBK5SW)

## 流失原因調查頁

頁面區塊設定請參閱﹔

 [訊息內容自動化](/guide/app-1/media.md) 設定開頭LOGO

[流失原因調查 - 模組設定](/guide/app/churning-purchaser-message/action-setting.md#gu-ke-hui-ying-ye-mian-she-ding)編輯頁面內容文字

[流失原因調查 - 模組設定](/guide/app/churning-purchaser-message/action-setting.md#hui-kui-wan-cheng-gan-xie-ye-mian-she-ding)選擇調查項目

![流失原因調查頁](/files/E2l6N55TWYQeqxLJHHgi)

## 回饋頁

送出問券後依據高分與低分顯示不同的回饋頁面，可決定是否加入帶有優惠券的展示型廣告。

回饋頁面設定請參閱[流失原因調查 - 模組設定](/guide/app/churning-purchaser-message/action-setting.md#hui-kui-wan-cheng-gan-xie-ye-mian-she-ding)

關於展示型廣告的設定，請參閱[會員廣告｜展示型廣告](/guide/display.md)

![回饋頁](/files/tpLbHoU3z7nMVUwWVgOM)

## 經營成效追蹤

{% content-ref url="/pages/rZAZ76fKL5jGQlwhGI9v" %}
[智能經營成效](/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao.md)
{% endcontent-ref %}

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。

顧客回饋請參閱操作手冊 [智能經營成效](/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao.md)中的[智能經營成效](/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao.md#liu-shi-yuan-yin-diao-cha-hui-kui)。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ezorderly.com/guide/app/churning-purchaser-message.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.