需求用途調查
針對初次購買的新客做售後調查。
多數品牌消耗大量成本獲取首購客,卻沒有持續培養導致顧客無法持續增加。而在品牌與首購客之間建立信任感,是現今電子商務行銷的早期重點,本功能協助品牌自動發送三階段 EDM,輕鬆且快速地建立首購客戶與品牌之間信任感,強化品牌在首購客心中的記憶,提升回購機會。

功能架構與頁面簡述

啟用模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後,點選該階段左上角的小方框,立即會從''未啟用''切換為''待命中''。信件將會於系統運作時間,依照設定之條件進行自動發送。

信件預覽

呈現顧客收到的電子信樣式,點擊灰色方塊選項進入調查頁面。
信件內容編輯請參閱需求用途調查 - 編輯內容
需求用途預覽信

需求用途調查頁

頁面區塊設定請參閱﹔
訊息內容自動化 設定開頭LOGO
顧客回應頁面設定編輯頁面內容文字
自訂調查項目選擇調查項目
需求用途調查頁

回饋頁

送出問券後依據高分與低分顯示不同的回饋頁面。
回饋頁面設定﹔回饋完成感謝頁面設定
關於展示型廣告的設定,請參閱﹔會員廣告|展示型廣告
回饋頁(低分)

經營成效追蹤

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。
顧客回饋請參閱操作手冊 智能經營成效中的需求用途調查回饋
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