# 需求用途調查

多數品牌消耗大量成本獲取首購客，卻沒有持續培養導致顧客無法持續增加。而在品牌與首購客之間建立信任感，是現今電子商務行銷的早期重點，本功能協助品牌自動發送三階段 EDM，輕鬆且快速地建立首購客戶與品牌之間信任感，強化品牌在首購客心中的記憶，提升回購機會。

## 功能架構與頁面簡述

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MVz_M_MXmy4d0HJcwNh%2F-MVzaY5UOLpi15xR2ill%2F%E9%9C%80%E6%B1%82%20%E6%95%B4%E5%A4%9C.png?alt=media\&token=425f5e73-a7d0-4d5c-8e48-dbaba8363aaf)

## 啟用模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後，點選該階段左上角的小方框，立即會從''**未啟用''**&#x5207;換為''**待命中''。**&#x4FE1;件將會於系統運作時間，依照設定之條件進行自動發送。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FVZk1jj5Rpkj9ZpiGnCG8%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20162608.png?alt=media\&token=d9cb88c1-5c6b-470f-9492-cd6ca5cf872e)

## 信件預覽

呈現顧客收到的電子信樣式，點擊灰色方塊選項進入調查頁面。

信件內容編輯請參閱[edit-filter](https://docs.ezorderly.com/guide/app/first-purchaser-message/edit-filter "mention")

<div align="center"><img src="https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FHcxQOfRV06waDeL7qhy9%2F%E5%8A%87%E6%9C%AC3%20%E9%9C%80%E6%B1%82%E7%94%A8%E9%80%94%E8%AA%BF%E6%9F%A51.png?alt=media&#x26;token=e1928e65-31d6-46ac-b7fa-86c1cdecacd4" alt="需求用途預覽信"></div>

## 需求用途調查頁

頁面區塊設定請參閱﹔

&#x20;[media](https://docs.ezorderly.com/guide/app-1/media "mention") 設定開頭LOGO

[#gu-ke-hui-ying-ye-mian-she-ding](https://docs.ezorderly.com/guide/app/action-setting#gu-ke-hui-ying-ye-mian-she-ding "mention")編輯頁面內容文字

[#zi-ding-diao-cha-xiang-mu](https://docs.ezorderly.com/guide/app/action-setting#zi-ding-diao-cha-xiang-mu "mention")選擇調查項目

![需求用途調查頁](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FHVQ79Xj4ABnyVRohmZyh%2F%E5%8A%87%E6%9C%AC3%264%20%E9%9C%80%E6%B1%82%E7%94%A8%E9%80%94%E8%AA%BF%E6%9F%A5%E9%A0%81.png?alt=media\&token=6c42bfe2-db52-46f7-8168-0f71e6aefb3a)

## 回饋頁

送出問券後依據高分與低分顯示不同的回饋頁面。

回饋頁面設定﹔[#hui-kui-wan-cheng-gan-xie-ye-mian-she-ding](https://docs.ezorderly.com/guide/app/action-setting#hui-kui-wan-cheng-gan-xie-ye-mian-she-ding "mention")

關於展示型廣告的設定，請參閱﹔[display](https://docs.ezorderly.com/guide/display "mention")

![回饋頁(低分)](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F6zrT04JK1TQAuZgqfkSv%2F%E5%8A%87%E6%9C%AC3%264%20%E9%9C%80%E6%B1%82%E8%AA%BF%E6%9F%A5%20%E4%BD%8E%E5%88%86\(600x600\)%E8%AA%98%E5%9B%A02.png?alt=media\&token=63dcab4b-eda4-461e-b923-0554b971c007)

## 經營成效追蹤

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[zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao](https://docs.ezorderly.com/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao)
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請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。

顧客回饋請參閱操作手冊 [zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao](https://docs.ezorderly.com/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao "mention")中的[#xu-qiu-yong-tu-diao-cha-hui-kui](https://docs.ezorderly.com/guide/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao#xu-qiu-yong-tu-diao-cha-hui-kui "mention")。
