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  • 模組階段顯示說明
  • 單一階段卡片顯示說明
  • 顧客回應頁面設定
  • 回饋完成感謝頁面設定

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  1. 會員活化|智能經營
  2. 好友推薦調查

好友推薦調查 - 模組設定

Previous好友推薦調查Next好友推薦調查 - 編輯內容

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自訂 好友推薦方案

針對回頭客,您可選擇不同的活動方案,邀請他們替您分享口碑並增加新客。

模組階段顯示說明

好友推薦調查共有三個階段:

  1. 開始調查﹔第幾次消費後,於多少天後寄出第一封信件。

  2. 未回饋再試﹔第一封信件寄出後,若無回覆則再次發送。

  3. 關閉前提醒﹔最後一次提醒信。

單一階段卡片顯示說明

  1. 操作選項:點選右上角 「三」橫槓,可下拉選擇「編輯」「預覽」「成效」。

  2. 標題:該模組信件的標題名稱,可點選「編輯」進入修改。

  3. 觸發條件:該模組信件的觸發條件,可點選「編輯」進入修改。

  4. 觸發時間:該模組統一的發送時段,本時段由系統自動化發送,無法自行調整。

  5. 模組成效:上半部為GA成效,須完成GA串接才會顯示;下半部為系統記錄成效,可看到累積的開信率與點擊率,當匯入訂單資料時,若該群受眾有成立訂單,也會將該筆訂單歸屬於本信件訂單數與營業額計算。

顧客回應頁面設定

顧客透過點擊信件,可連結至此回應頁面。你可以在此頁面補充更完整的敘述,協助顧客提供反饋。

點選虛線框進行文字編輯,支援 HTML 文字標籤語法,若要預覽最終顯示樣式,點選右上方預覽頁面可連結至獨立網頁進行瀏覽。

回饋完成感謝頁面設定

當顧客完成回應並送出後,頁面將跳轉至此感謝頁面。

若要預覽最終顯示樣式,點選右上方 "預覽頁面" ,可連結至獨立網頁進行瀏覽。

展示型廣告設定請參閱﹔

模組中的各階段卡片,有先後順序之關聯。若下一階段啟用並開始排程 ,中間連接的箭頭為黃色 ;若下階段尚未完成編輯或是尚未排程,中間連結的箭頭則為灰色。

會員廣告|展示型廣告
Step01.點選下方顧客回覆頁面的右上角''預覽頁面''圖示
Step02.實際點預覽會出現的畫面
回饋感謝頁
實際預覽畫面