# 好友推薦調查 - 模組設定

## **自訂 好友推薦方案**

針對回頭客，您可選擇不同的活動方案，邀請他們替您分享口碑並增加新客。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fw4GCkC5ZxWoUnpGcEFOL%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20182027.png?alt=media\&token=e211c9b2-0507-4ad3-ae61-863da7cbb441)

## 模組階段顯示說明

好友推薦調查共有三個階段：

1. &#x20;**開始調查﹔**&#x7B2C;幾次消費後，於多少天後寄出第一封信件。
2. **未回饋再試﹔**&#x7B2C;一封信件寄出後，若無回覆則再次發送。
3. **關閉前提醒﹔**&#x6700;後一次提醒信。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FcI4jR39W5NLLQTrUYS2B%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20182500.png?alt=media\&token=10077232-6ca5-40a1-821b-c5c9b990e132)

模組中的各階段卡片，有先後順序之關聯。若下一階段啟用並開始排程 ，中間連接的箭頭為黃色<img src="https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-LxG0KjIFsFuaAZpm_dU%2F-LxG0iXOcM7tgnBLx0kt%2Ficon_%E6%A8%A1%E7%B5%84%E7%AE%AD%E9%A0%AD%E6%B5%81%E7%A8%8Byellow%E6%A9%AB.png?alt=media&#x26;token=13490136-3102-4fdd-8df6-8e36eddca801" alt="" data-size="original"> ；若下階段尚未完成編輯或是尚未排程，中間連結的箭頭則為灰色<img src="https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-LxG0KjIFsFuaAZpm_dU%2F-LxG0zQBESQ-tUyvFEpm%2Ficon_%E6%A8%A1%E7%B5%84%E7%AE%AD%E9%A0%AD%E6%B5%81%E7%A8%8Bgray%E6%A9%AB.png?alt=media&#x26;token=0f51a196-b281-472c-8734-004d708f824c" alt="" data-size="original">。&#x20;

## 單一階段卡片顯示說明

1. 操作選項：點選右上角 「三」橫槓，可下拉選擇「編輯」「預覽」「成效」。
2. 標題：該模組信件的標題名稱，可點選「編輯」進入修改。
3. 觸發條件：該模組信件的觸發條件，可點選「編輯」進入修改。
4. 觸發時間：該模組統一的發送時段，本時段由系統自動化發送，無法自行調整。
5. 模組成效：上半部為GA成效，須完成GA串接才會顯示；下半部為系統記錄成效，可看到累積的開信率與點擊率，當匯入訂單資料時，若該群受眾有成立訂單，也會將該筆訂單歸屬於本信件訂單數與營業額計算。

<figure><img src="https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FVBbxQZWaLB1zAvzwGJLy%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202023-10-11%20142658.png?alt=media&#x26;token=113b4759-5f0d-4b01-b30b-d064afa4e7e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 顧客回應頁面設定

顧客透過點擊信件，可連結至此回應頁面。你可以在此頁面補充更完整的敘述，協助顧客提供反饋。

點選虛線框進行文字編輯，支援 HTML 文字標籤語法，若要預覽最終顯示樣式，點選右上方預覽頁面可連結至獨立網頁進行瀏覽。

![Step01.點選下方顧客回覆頁面的右上角''預覽頁面''圖示](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FxyOVMzRTNK8hps3cdYtu%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20183159.png?alt=media\&token=5f3afebd-3008-433e-a451-b620baec6591)

![Step02.實際點預覽會出現的畫面](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fj2aDMMiPnrlsP2xoERUu%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20183348.png?alt=media\&token=96d51f71-bee6-4801-b6c6-31204755036e)

## 回饋完成感謝頁面設定

當顧客完成回應並送出後，頁面將跳轉至此感謝頁面。

![回饋感謝頁](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F91THUBoiHMZzc3oybMIc%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-04%20185353.png?alt=media\&token=de9f307a-763c-4418-a3e0-e54b9f61b791)

若要預覽最終顯示樣式，點選右上方 "預覽頁面" ，可連結至獨立網頁進行瀏覽。

![實際預覽畫面](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FtwgftcrKkJuzhcSmuoUk%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-02-22%20175754.png?alt=media\&token=e2fe0866-e82d-430c-a203-28a1e128f43d)

展示型廣告設定請參閱﹔

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