# 強化模組

## 智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="207.01640233032956"></th><th width="150" align="center">智能經營</th><th width="180.47457627118644" align="center">強化模組</th><th align="center">會員再行銷</th></tr></thead><tbody><tr><td></td><td align="center"><strong>智能經營</strong></td><td align="center"><strong>強化模組</strong></td><td align="center"><strong>會員再行銷</strong></td></tr><tr><td><strong>發送模式</strong></td><td align="center">系統定時發送</td><td align="center">系統定時發送</td><td align="center">品牌人工發送</td></tr><tr><td><strong>客群分層</strong></td><td align="center">系統預設</td><td align="center">系統預設</td><td align="center">自行設定</td></tr><tr><td><strong>發送時間</strong></td><td align="center">系統預設</td><td align="center">系統預設</td><td align="center">自行設定</td></tr><tr><td><strong>信件編輯彈性度</strong></td><td align="center">30%</td><td align="center">100%</td><td align="center">100%</td></tr></tbody></table>

## 開始使用智能模組

路徑：智能經營 > 選擇你想寄送連續型訊息的客群分層> 點選該分層的強化模組

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FdqhLdUXPTaAlhGwjGb9J%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202021-12-30%20173025%20\(1\).png?alt=media\&token=c5b143ce-0ca4-423c-b77c-319937250ba9)

## 各客群分層強化模組

<table><thead><tr><th width="189">強化模組</th><th width="150">目標客群</th><th>觸發條件</th><th>發送時間</th></tr></thead><tbody><tr><td>信任強化模組</td><td>潛在未購買</td><td>已加入會員<br>但 X 天後仍未購買</td><td><p>周一至周四 </p><p>14:00 - 21:00 間寄發</p></td></tr><tr><td>回購動機強化模組</td><td>全部顧客</td><td>出貨 X 天後發送</td><td><p>周一至周四 </p><p>11:00 - 18:00 間寄發</p></td></tr><tr><td>關懷強化模組</td><td>首購客</td><td><p>X 天內之新客</p><p>於出貨 Y 天後發送</p></td><td><p>周一至周四 </p><p>11:00 - 18:00 間寄發</p></td></tr><tr><td>推薦強化模組</td><td>回購客</td><td>X 天內發生第 N 次購買於訂單成立 Y 天後發送</td><td><p>周一至周四 </p><p>14:00 - 21:00 間寄發</p></td></tr><tr><td>挽救強化模組</td><td>流失客</td><td>超過 X 天未購買<br>X 建議為產品回購週期</td><td><p>周一至周五 </p><p>08:00 - 15:00 間寄發</p></td></tr></tbody></table>

## 功能架構與頁面簡述

針對不同的客群分層有相對應的強化模組，而每個強化模組最多可設定15個階段

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MW3VQ4GZK0aUwCRGiUI%2F-MW3njA6A0r-b_Ibg-Zl%2F%E6%A8%A1%E7%B5%84%E4%BB%8B%E7%B4%B9.png?alt=media\&token=77f0bad6-ec78-468a-a629-0a19af4a9013)

模組相關設定請見：

{% content-ref url="series\_message/action-setting" %}
[action-setting](https://docs.ezorderly.com/guide/app/series_message/action-setting)
{% endcontent-ref %}

設定寄送條件及編輯信件內容請見：

{% content-ref url="series\_message/edit-filter" %}
[edit-filter](https://docs.ezorderly.com/guide/app/series_message/edit-filter)
{% endcontent-ref %}

## 啟用強化模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後，點選該階段左上角的小方框，立即會從''**未啟用''**&#x5207;換為''**待命中''。**&#x4FE1;件將會於系統運作時間，依照設定之條件進行自動發送。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FTiPj4sOOueJmlGVsENKB%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-02-22%20171406.png?alt=media\&token=eb5bff72-6bb5-4e11-9581-8f79756d6faf)

{% hint style="info" %}
各階段內會提示系統將於何時寄送信件。
{% endhint %}

## 經營成效追蹤

{% content-ref url="zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao" %}
[zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao](https://docs.ezorderly.com/guide/app/zhi-neng-jing-ying-cheng-xiao)
{% endcontent-ref %}

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。