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  • 智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷
  • 開始使用智能模組
  • 各客群分層強化模組
  • 功能架構與頁面簡述
  • 啟用強化模組
  • 經營成效追蹤

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  1. 會員活化|智能經營

強化模組

本模組可針對特定分群的顧客寄送連續型訊息內容(客群分層固定,無法更動),透過持續不間斷地與顧客維繫關係,來提升顧客活躍度。相較智能經營較制式的信件內容,強化模組的內容編輯彈性是非常高的。

Previous流失原因調查 - 編輯內容Next強化模組 - 模組設定

Last updated 1 year ago

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智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷

智能經營

強化模組

會員再行銷

發送模式

系統定時發送

系統定時發送

品牌人工發送

客群分層

系統預設

系統預設

自行設定

發送時間

系統預設

系統預設

自行設定

信件編輯彈性度

30%

100%

100%

開始使用智能模組

路徑:智能經營 > 選擇你想寄送連續型訊息的客群分層> 點選該分層的強化模組

各客群分層強化模組

強化模組
目標客群
觸發條件
發送時間

信任強化模組

潛在未購買

已加入會員 但 X 天後仍未購買

周一至周四

14:00 - 21:00 間寄發

回購動機強化模組

全部顧客

出貨 X 天後發送

周一至周四

11:00 - 18:00 間寄發

關懷強化模組

首購客

X 天內之新客

於出貨 Y 天後發送

周一至周四

11:00 - 18:00 間寄發

推薦強化模組

回購客

X 天內發生第 N 次購買於訂單成立 Y 天後發送

周一至周四

14:00 - 21:00 間寄發

挽救強化模組

流失客

超過 X 天未購買 X 建議為產品回購週期

周一至周五

08:00 - 15:00 間寄發

功能架構與頁面簡述

針對不同的客群分層有相對應的強化模組,而每個強化模組最多可設定15個階段

模組相關設定請見:

設定寄送條件及編輯信件內容請見:

啟用強化模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後,點選該階段左上角的小方框,立即會從''未啟用''切換為''待命中''。信件將會於系統運作時間,依照設定之條件進行自動發送。

各階段內會提示系統將於何時寄送信件。

經營成效追蹤

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。

強化模組 - 模組設定
強化模組 - 編輯信件
智能經營成效