強化模組
本模組可針對特定分群的顧客寄送連續型訊息內容(客群分層固定,無法更動),透過持續不間斷地與顧客維繫關係,來提升顧客活躍度。相較智能經營較制式的信件內容,強化模組的內容編輯彈性是非常高的。

智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷

智能經營
強化模組
會員再行銷
發送模式
系統定時發送
系統定時發送
品牌人工發送
客群分層
系統預設
系統預設
自行設定
發送時間
系統預設
系統預設
自行設定
信件編輯彈性度
30%
100%
100%

開始使用智能模組

路徑:智能經營 > 選擇你想寄送連續型訊息的客群分層> 點選該分層的強化模組

各客群分層強化模組

強化模組
目標客群
觸發條件
發送時間
信任強化模組
潛在未購買
已加入會員 但 X 天後仍未購買
周一至周四
14:00 - 21:00 間寄發
回購動機強化模組
全部顧客
出貨 X 天後發送
周一至周四
11:00 - 18:00 間寄發
關懷強化模組
首購客
X 天內之新客
於出貨 Y 天後發送
周一至周四
11:00 - 18:00 間寄發
推薦強化模組
回購客
X 天內發生第 N 次購買於訂單成立 Y 天後發送
周一至周四
14:00 - 21:00 間寄發
挽救強化模組
流失客
超過 X 天未購買 X 建議為產品回購週期
周一至周五
08:00 - 15:00 間寄發

功能架構與頁面簡述

針對不同的客群分層有相對應的強化模組,而每個強化模組最多可設定15個階段
模組相關設定請見:
設定寄送條件及編輯信件內容請見:

啟用強化模組

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後,點選該階段左上角的小方框,立即會從''未啟用''切換為''待命中''。信件將會於系統運作時間,依照設定之條件進行自動發送。
各階段內會提示系統將於何時寄送信件。

經營成效追蹤

請至此瀏覽 智能經營成效 操作手冊。
Copy link
On this page
智能經營 V.S 強化模組 V.S 會員再行銷
開始使用智能模組
各客群分層強化模組
功能架構與頁面簡述
啟用強化模組
經營成效追蹤