> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ezorderly.com/guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ezorderly.com/guide/campaigns.md). # 會員活化｜會員再行銷 使用顧客智能篩選器，篩選出對應條件顧客，並自由編輯郵件/簡訊訊息，將活動訊息發送給您的顧客。 ### 會員再行銷 使用教學影片 {% embed url="" %} 點擊上方選單的「會員活化」，選擇左側欄位的「會員再行銷」。 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fl5uybAV4MKZTM3IBm3Fd%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E5%BF%AB%E7%85%A7%202021-10-26%20%E4%B8%8B%E5%8D%884.25.38.png?alt=media\&token=3b99446b-3b00-459b-b746-2137f1c6b068) 選擇「建立再行銷活動」開啟您的活動。 ![建立再行銷活動](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fm2yrCSbzapkiMtONMi18%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E5%BF%AB%E7%85%A7%202021-10-26%20%E4%B8%8B%E5%8D%884.26.17.png?alt=media\&token=fc045fd6-3705-4f45-90c3-ad3edbda4d87) ![選擇活動類型](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F4u2RVJNQf4Zcr24EWvah%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-05%20183226.png?alt=media\&token=ba2431cd-1134-4e5f-ad47-dedc4612c9d8) 四種活動類型的詳細介紹請參閱以下連結﹔ * [郵件再行銷](/guide/campaigns/email.md) * [簡訊再行銷](/guide/campaigns/sms.md) * [建立 FB 廣告受眾](/guide/campaigns/once_facebook_audience.md) * [建立 LINE@ 受眾](/guide/campaigns/once_line_audience.md) ## 單一行銷活動顯示說明 在「全部行銷活動」頁面中，可以檢視行銷活動的基本設定如標題、受眾條件、名單人數、GA資料以及成效。 上方為GA資料為自動串接，系統會在郵件內的連結加入UTM追蹤碼，計算顧客透過郵件內連結前往官網的人數，並且完成訂單才計入營業額。 下方為系統計算成效，呈現開信率、點擊率、訂單數以及銷售額，銷售額是以顧客互動(如接收、開啟、點擊...)此訊息後 28 天內的銷售數據做計算，也就是說顧客若在收到、開啟或是點擊此行銷訊息後的28天內有完成訂單，便會列入計算。 {% hint style="info" %} 系統與 GA 認列計算方式不同，數據定有差異，請依實務狀況參考。 {% endhint %} ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FAGnTHC481u7LuEQ9jJGf%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20132206.png?alt=media\&token=9f20f156-a107-4ac8-8922-9c655fbc4dd2) #### 各個行銷活動類別ICON ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MWcKPB2TA-Sl-IBiUHu%2F-MWcNHfcHpjMvpgDWW7Z%2F%E5%93%80%E5%BA%B7.png?alt=media\&token=074ea57b-a4d6-4ac3-bd4f-78fc50192085) #### 結案報告 已完成寄發之活動，可點選右下角打綠勾的「結案報告」連結，確認顧客回饋狀況。 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FV6TCoNAgAl1qISWnQeUL%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20134015.png?alt=media\&token=1bcdd822-89b7-4af9-b8df-ae0baaf5a590) #### 追蹤碼 游標點選右下角「追蹤碼」，可顯示此活動的UTM追蹤碼，可至您的GA後台追蹤此活動的成效。 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FpNR8BpB7T6I0mVj0bTm6%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20134140.png?alt=media\&token=43061bd0-ece2-4cf8-8c56-bc1fe57c0966) ## 各階段卡片狀態標示 #### 草稿 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MW8ZEMS2rptC5YKjXez%2F-MW8awO8LYXqRmF1sl6k%2F%E8%8D%89%E7%A8%BF.png?alt=media\&token=38b8cc04-04f4-41a6-99dc-7887535f2a66) #### 排程中 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MW8ZEMS2rptC5YKjXez%2F-MW8bUGdB8f-XFhR8Vf6%2F%E6%8E%92%E7%A8%8B%E4%B8%AD.png?alt=media\&token=01a763b7-17d1-4b86-95f8-7e7076998cd2) #### 已完成 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MW8ZEMS2rptC5YKjXez%2F-MW8bu8Ekt6gRczJUbl8%2F%E5%B7%B2%E5%AE%8C%E6%88%90.png?alt=media\&token=2b7ecfac-e274-46c4-809d-b2602870d3e1) ### A/B 測試中 關於 A/B 測試的參數，請至 [訊息內容自動化](/guide/app-1/media.md)設定。 若您設定了3小時的A/B測試，3小時後需回來檢查測試是否通過，確認郵件寄出。 舉例來說，若您預計在下午3點寄送，請將排程時間往前回推三小時，設定排程時間為中午12點，系統會在中午12點寄送A/B測試名單，並在下午3點選擇較高的開信率，將所有名單寄出。若此時兩封標題皆未通過設定的門檻，系統會取消寄送並將信件退回草稿，需要再重新編輯寄送。 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2F-MWcGuyOlHPl1Z1y2kT9%2F-MWcHoWoPs1TV_CVfnO6%2F%E6%88%AA%E5%9C%96%202021-03-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%883.29.37.png?alt=media\&token=e4a1b733-32e2-4eff-940d-874d6ac82558) ### 設定選項內容 * **內容編輯：**行銷活動內容設計 * **受眾篩選：**篩選寄發的客群 * **發送設定﹔**設定排程或是立即寄送 * **結案報告﹔**檢視活動成效 * **預覽內容：**行銷活動設定完成，可點選信件「編輯圖示」，選擇「預覽內容」。 * **複製：**整筆行銷活動除了發送時間外，內容與受眾都能直接複製成新的一筆。 * **刪除：**刪除此活動，執行後無法復原。 ![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F5jM8JemZqQiVV3x3R5Nz%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20135000.png?alt=media\&token=e387540d-8c27-41d4-af17-70cd4bcc73e1)