智能條件篩選器
需要發送活動通知時,透過條件篩選器,找出最適合的精準顧客發送 EDM 或簡訊。以下將介紹幾個條件設定方式,讓你找到適合的消費者。

開啟智能條件篩選器

在新的新銷活動上,選擇右上角藍色齒輪「設定」按鈕 ,點選「受眾篩選」進入條件篩選頁面。
Step03.點選「設定」的「受眾篩選」,進入條件篩選頁面。
選擇橘色按鈕「開啟條件編輯器」以開啟智能條件篩選器。
Step04.選擇橘色按鈕「開啟條件編輯器」

智能篩選器功能說明

可複選條件,選擇完後點選「開始篩選」 ,即會篩出符合資料的顧客名單。

1. 名單快篩:

可從系統預設的幾個選項中,快速挑選符合的種類。

2. 基本資料:

可從性別、年齡等基本條件選取。

3.RFM分群:

依此三個面向來的顧客貢獻度來做篩選。

4. 消費條件:

「消費區間」、「區間消費次數」、「區間消費金額」此條件,皆可複數挑選,也可以同步與其他篩選器條件。

5. 智能標籤與屬性狀態:

可選擇智能標籤,或屬性與狀態標籤。
屬性與狀態標籤,需至「標籤型別」處設定啟用顧客標籤,才可於條件篩選器中篩選。
點我前往 標籤型別設定

6. 訊息互動:

可以選擇是否曾開過某行銷活動或點擊特定訊息的會員。

7. 智能經營:

可以選擇只將訊息寄給特定滿意度回饋星數的顧客。可由會員於「未購買原因調查」及「流失原因調查」當中所選的選項來做篩選條件。

8. 進階條件:

(1) 名單來源:可選擇指定平台之顧客名單,可複選,系統會自動取聯集。
(2) 商品類別:可選擇有購買過特定商品類別之顧客名單,可複選,系統會自動取聯集。(要先設定「商品類別」,才可於此處篩選)

9. 排除條件:

(1) 排除收過:可排除收過特定活動訊息之顧客。
(2) 排除智能標籤:可指定排除有被打上特定智能標籤的顧客。
(3) 排除來源:可指定排除特定平台之顧客。
(4) 排除產品類別:可排除有購買過特定商品類別之顧客名單。(要先設定商品類別,才可於此處篩選)
(5) 排除未購買原因詢問:可排除有選過「未購買原因調查」特定選項的顧客。
(6) 排除流失原因:可排除有選過「流失原因調查」特定選項的顧客。

名單儲存

所有條件皆設定完成後,點選「開始篩選」,即會篩出符合資料的顧客名單。
點選右上角「儲存名單」可儲存本次篩選結果。

名單檢視及下載

1. 點選「顯示名單」會顯示符合篩選條件的名單。
2. 點選「名單下載」可下載名單。
注意!要先點選顯示名單後,才可以下載名單。
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