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# 智能條件篩選器

需要發送活動通知時，透過條件篩選器，找出最適合的精準顧客發送 EDM 或簡訊。以下將介紹幾個條件設定方式，讓你找到適合的消費者。

## 開啟智能條件篩選器

在新的行銷活動上，選擇右上角![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FitluyFI8MqjMXT2eRiIV%2Fimage.png?alt=media\&token=084fa354-6836-43e3-9f91-fd4f6ef6033e)按鈕  ，點選「受眾篩選」進入條件篩選頁面。 

![點選「設定」的「受眾篩選」，進入條件篩選頁面。](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fz676Weg8Y90ZTaiIYB8x%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20135808.png?alt=media\&token=72171b00-f78b-48a0-9796-c859248fc011)

選擇橘色按鈕「開啟條件編輯器」以開啟智能條件篩選器。

![選擇橘色按鈕「開啟條件編輯器」](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FMdIJqdfY7fgdHjd04Jot%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20135945.png?alt=media\&token=53d7062e-8382-4768-897a-6ab4ec59a975)

## 智能篩選器功能說明

可複選條件，選擇完後點選「開始篩選」 ，即會篩出符合資料的顧客名單。

### 1. 名單快篩

可從系統預設的幾個選項中，快速挑選符合的種類，亦可點選「自訂快篩捷徑」

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FY7ahmUqc7tPW7ZYun23n%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20140920.png?alt=media\&token=ebeb525b-5efa-458b-b04a-79cb2951bf63)

點選「自訂快篩捷徑」進入「快速篩選捷徑」，可以檢視各個快篩標籤的篩選條件，或是點選右上角「新增快篩捷徑」。

> 「快速篩選捷徑」亦可由會員活化設定進入，請參閱﹔[快速篩選捷徑](/guide/app-1/kuai-su-shai-xuan-jie-jing.md)

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fnu9c91ANYhTlAKcvzsob%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20141245.png?alt=media\&token=5e14d068-9aab-4a00-adb9-e8db39139d59)

在「新增快篩捷徑」中，可選擇篩選條件做儲存，方便日後快速選取。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FYJ0IrthUkuz0Bb9jSEOa%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20141623.png?alt=media\&token=1b94d875-76b8-436d-bf15-3da60242f7c6)

### 2. 基本資料

可從性別、年齡、加入會員日期等基本條件選取。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FkX7sIPqltbLrmvXDNwYd%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20141920.png?alt=media\&token=3248728a-fff5-477f-9c93-473a9e60b636)

### 3.總消費行為

依據顧客過去的消費行為來做篩選，方便找出新客、舊客、回購客等族群。可選擇有購買過特定商品類別之顧客名單，可複選，系統會自動取聯集，要先設定「商品類別」，才可於此處篩選。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FjhsIbnRdBO8wPg762PX1%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20142144.png?alt=media\&token=04543796-00a8-4e0c-a3dd-b3fea7526dbe)

### 4.區間行為

篩選指定時間區間內的消費行為，例如近三個月內沒有消費的顧客，可設定排除多次未點擊郵件的顧客。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FVE4eYPNghKN3MqzArRXT%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20142823.png?alt=media\&token=7123c2e1-7b04-4958-9179-35da671cedea)

### 5.智能篩選

點選｢選定目標商品處，可複選｣處，會出現商品下拉式選單。

選擇目標商品，可篩選出潛在消費族群，舉例來說若A顧客購買過手套與拳擊鞋這個組合，B顧客只買過拳擊鞋，在選定目標商品為手套的情況下，B顧客則為潛在消費族群。同一商品組合購買過的人次越高則級數越小，人次越低則級數越大精準度較低，但是名單更為廣泛。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FylDho9ovcwX19YH2u2z7%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20143729.png?alt=media\&token=d955d7db-16cd-4ced-901b-500201b4f662)

### 6.RFM分群

依此三個面向來的顧客貢獻度來做篩選。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FVRdNccBgFErf8DhDUusJ%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20144456.png?alt=media\&token=27e71aa4-d99c-42bb-8223-d5e4fbdfd369)

### 7.訊息互動：

可以選擇是否曾開過某行銷活動或填寫調查問卷的會員，選擇只將訊息寄給特定滿意度回饋星數的顧客。或由會員於「未購買原因調查」及「流失原因調查」當中所選的選項來做篩選條件。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FnRApbbIeL4lIXp12mFYF%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20144601.png?alt=media\&token=623229a4-78d6-4836-adea-061332d167b1)

### 8. 進階條件：

篩選指定平台之顧客名單，空白為全部來源，點擊會出現下拉式選單，可複選，系統會自動取聯集。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FMJq9pHRKgfcCeFwRFMh1%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20150311.png?alt=media\&token=8e85cd2a-4397-4285-a5f3-bf0f261c1508)

### 9. 整批名單搜尋：

請以 , 號或換行隔開，僅支援 Email 與 電話 (限 3,000 筆內)

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FZTqVVi9TaEx8rEXh8ygt%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20150654.png?alt=media\&token=ae2a7296-c852-4dfa-a7d8-ba2ff790f2b0)

{% hint style="info" %}
此處只能篩選出，系統內已有的名單，如果該批名單不在系統內，則無法搜尋出來。搜尋前，請先確認有將這些名單上傳至系統中。
{% endhint %}

### 10. 智能標籤與屬性狀態：

可選擇智能標籤，或屬性與狀態標籤。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F2FaqqQdZC3fneSzCr5Ec%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20151007.png?alt=media\&token=d090215b-d21b-438b-979b-907201122119)

{% hint style="info" %}
屬性與狀態標籤，需至「標籤型別」處設定啟用顧客標籤，才可於條件篩選器中篩選。
{% endhint %}

標籤型別設定請參閱﹔[匯入屬性](/guide/importly/tag.md)

### 11. 排除條件：

**(1) 排除收過：**可排除收過特定活動訊息之顧客。

**(2) 排除智能標籤：**可指定排除有被打上特定智能標籤的顧客。

**(3) 排除來源：**可指定排除特定平台之顧客。

**(4) 排除產品類別：**可排除有購買過特定商品類別之顧客名單。(要先設定商品類別，才可於此處篩選)

**(5) 排除商品：**可排除已買過指定商品

**(5) 排除未購買原因詢問：**可排除有選過「未購買原因調查」特定選項的顧客。

**(6) 排除流失原因：**可排除有選過「流失原因調查」特定選項的顧客。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FgPzaRObvr3flNSQIpknu%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20151148.png?alt=media\&token=aa06c161-9405-4044-8cac-477b1c363393)

## 名單儲存

所有條件皆設定完成後，點選「開始篩選」，即會篩出符合資料的顧客名單。

點選右上角「儲存名單」可儲存本次篩選結果。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FdYw9dEjkzZSZw2W9cHEl%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20152637.png?alt=media\&token=75f14e67-d949-457c-a9a9-a6408f407d77)

## 儲存為快捷捷徑

在篩選條件右上角點擊展開，可依此條件點選「儲存為快捷捷徑」，即可在下次篩選時從篩選器→名單快篩中直接選擇。

> 編輯快捷捷徑請參閱 [快速篩選捷徑](/guide/app-1/kuai-su-shai-xuan-jie-jing.md)

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2FVP9E8Mt3ZwX9WFkmOcYz%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-11%20171159.png?alt=media\&token=9a274cfe-b215-4150-b37a-2933758e342d)

## 名單檢視及下載

1\. 點選「顯示名單」會顯示符合篩選條件的名單。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2Fif6t0KRRnKWLI7Gd2M2S%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20152809.png?alt=media\&token=585f264f-d3a7-40a6-bdf9-214c250043d2)

2\. 若為總帳號，則會出現下載按鈕可供下載名單。

![](https://3258264420-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LY0nVXuhNQwesGkjBmN%2Fuploads%2F4D8kqDE85RVgS4prRIFN%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%93%B7%E5%8F%96%E7%95%AB%E9%9D%A2%202022-01-06%20184204.png?alt=media\&token=0184144f-497e-4e0e-8211-4565025bc373)

{% hint style="info" %}
注意！要先點選顯示名單後，才可以下載名單。
{% endhint %}