會員活化主要提供智能經營與會員再行銷服務,點擊上方工具列「會員活化」,即可進入會員活化總覽。
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會員分群的占比與活躍度等資訊。
其中潛在未購買為尚未消費的顧客,所以客均價值顯示為零。而全部會員包含未購買顧客,所以不計算客均價值。系統會計算同一顧客兩筆訂單的間隔天數作為回購週期,並以回購天數的三倍作為流失天數。
各項活動受眾篩選條件、名單人數與訂單轉化成效。
關於會員分群的詳細介紹,請參閱