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數據總覽|總覽

系統首頁,可在此查看您的「營業總覽」、「會員總覽」、「網站訪客健康度 - Google Analytics 資料」、「訂單健康度」、會員健康度」、「RFM 健康度」、「回購健康度」、「名單健康度」、「資料健康度」。
「我的團隊」現名稱為「數據總覽」 (2022/3)
登入系統後的初始畫面,或可以點擊上方分頁「我的團隊」進入。
總覽標題的起始時間為最早的訂單時間,下方的數據更新時間為最近一次匯入訂單的時間。

營業總覽

呈現您匯入的訂單總營業額、總訂單數、客單價與回購人數占比。

會員總覽

累積的會員總人數、FB 粉絲數、FB 互動會員、LINE 綁定會員。
FB與LINE的綁定請參閱﹔服務串接設定

網站訪客健康度 - Google Analytics 資料

若您有綁定Google Analytics 資料,此處會以月分顯示您新訪客與舊訪客的人數統計、轉換次數、轉換率。
Google Analytics 綁定設定,請參閱﹔服務串接設定

訂單健康度

已確認訂單數、處理中訂單數、已取消訂單數、新客訂單數與佔比、回購客訂單數與佔比,此處為系統內上傳至今所有訂單資料累計。

會員健康度

將會員分成四群,未曾下單、下單後取消、消費過一次、消費一次以上,計算各群人數、佔比與人均貢獻。顏色區塊以「未曾下單」加上「下單後取消」作為未轉換,未轉換再加上「消費過一次」作為低貢獻。

RFM 健康度

RFM分數是將「R:最近一次消費」、「F:消費頻率」、「M:消費總金額」得分進行加總。
各項的分數,最低1分,滿分5分,總體分數來說,最低3分,滿分15分,而總分的分數越高,代表這個顧客價值越高。

回購健康度

以回購頻次計算人數與佔比。

名單健康度

email / 簡訊會員與失效名單數總計。

資料健康度

反應目前資料的更新狀況,若該訂單來源,超過一個月沒有訂單資料匯入,健康度就會掉到0。