購後評價調查
當顧客體驗完產品後,透過滿意度調查問卷,即時掌握顧客對產品的真實感受,有效幫助品牌了解顧客對於產品的回饋,也作為售後客服的一環。

當問卷內容編輯完成並確認要開啟的階段數量後,點選該階段左上角的小方框,立即會從''未使用''切換為''待命中''。信件將會於系統運作時間,依照設定之條件進行自動發送。

呈現顧客收到的電子信樣式,點擊灰色星號選項進入調查頁面。

頁面區塊設定請參閱﹔

送出問券後依據高分與低分顯示不同的回饋頁面。

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