> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ezorderly.com/guide/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ezorderly.com/guide/campaigns/sms.md). # 簡訊再行銷 ## 開始簡訊訊息編輯 > 在簡訊開始發送前，請確定簡訊餘額金額。若為 0 元請與客服人員聯繫儲值。 ![於此確認簡訊餘額](/files/-MWNlzLHmnhaUxSbShkr) 1.點選上方功能列表中的「會員活化」，選擇左側欄位的 「會員再行銷」。 2.點選橘色「建立再行銷活動」按鈕。 ![](/files/WhRSCymCzbP2jgV9EhsU) 3.選擇活動類型為簡訊 ![Step03.活動類型選擇「簡訊」](/files/-MWNihaOHgnu23ZeyBuD) 4.進入簡訊編輯頁面 ![Step04.進入簡訊編輯頁面](/files/RlKvJh0JVXMi0b9pyCbZ) ## 內容編輯 #### 訊息內容 > 總字數超過 英文 160 字 或 中文 70 字時，簡訊可能會被分拆，費用也會加倍 訊息輸入欄位下方有預覽總字數、簡訊分拆封數與剩餘字數。由於最終簡訊計封機制，以系統發送時分拆的封數為準來計算費用，建議保留字數空間，避免實際寄送時系統將訊息拆封。 #### 追蹤連結 連結將被轉為 ORDERLY 短網址 (如: ) 並附在簡訊後方，可寄出預覽簡訊查看實際內容。 只有透過 ORDERLY 短網址才會進行簡訊的點擊追蹤。 {% hint style="info" %} 提醒您，追蹤連結的字元也包含在整封簡訊的字數上限70字內。 {% endhint %} #### 預覽功能 完成簡訊編輯後，可點選簡訊內容右上角的「儲存」，再點選左上角的「寄送預覽簡訊」發送測試簡訊至設定好的手機號碼。 預覽寄件人設定請至此瀏覽 **會員活化>會員活化設定>預覽與寄件人** 操作手冊。 {% content-ref url="/pages/-MFU850IxsldVeJ8g4BL" %} [預覽與寄件人](/guide/app-1/sender.md) {% endcontent-ref %} ## 受眾篩選 請至此瀏覽 **受眾篩選** 操作手冊。 {% content-ref url="/pages/-LY1D3cKInqrT6roz0RX" %} [智能條件篩選器](/guide/campaigns/customer-filter.md) {% endcontent-ref %} ## 發送設定 編輯完內容後，將內容儲存，並將編輯中切換成編輯已完成。 ![Step01.儲存編輯內容](/files/-MWO35Yv4D7bhEkFOPlX) ![Step02.切換成「編輯已完成」狀態](/files/-MWO3buTeQPikUYxQKC3) 完成第二步「受眾篩選」後，進入第三步「發送設定」。 在此設定活動名稱、內部備註與寄送時間，活動名稱主要是方便內部人員區分不同類型的行銷活動(郵件/簡訊/FB受眾/Line受眾)所設立的，顧客實際收到的信件不會顯示出來。 寄送時間可選擇「立即寄送」或「排程寄送」。點選「儲存設定」後，上方會出現相對應的寄發按鈕。 ![選擇「立即寄送」畫面](/files/-MWcaAWZYKsubDQ-M9s9) ![選擇「加入排程」畫面](/files/-MWcaIYmASrvB5vX4xjE) {% hint style="info" %} 提醒：為避免同一顧客短時間內收到過多郵件訊息，系統於寄送前會自動判斷該顧客是否符合條件再進行寄送，請參見 [常見問題 Q\&A - 為什麼有些顧客收不到信件？](https://docs.ezorderly.com/guide/resources/faq#wei-shen-me-you-xie-gu-ke-shou-bu-dao-xin-jian) {% endhint %} ## 經營成效追蹤 發送簡訊後，該活動會顯示開啟率與點擊率等成效，點選圖示會進入結案報告頁面，有更完整的執行成效說明。 ![發送完成的行銷活動會顯示開啟率與點擊率，可點選圖示進入更完整的執行成效頁面](/files/-MWNw9ZjKS4rEt-eEoMU) ![執行成效頁面](/files/-MWNw7-CeVGUhZFqV2QS)